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 常见问题 |
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1.
为什么成立“台塑网电子商务中心”？
答：台塑企业为进一步服务集团内上下游供应商、客户及经销商，因而成立了“台塑网电子商务中心”http://www.e-fpg.com.tw，作为整合企业对企业的线上交易入口网站，一方面希望透过网际网路大量、即时、互动的特性，让协力厂商伙伴们能更方便地与我们作商务上的往来，藉此建立更为紧密的合作商务关系。另一方面，运用台塑集团多元化实体产业经验及专业完善“材料分类编码系统”的优势，建构一个工业用间接性物料电子交易市集，以提供企业内外客户线上采购与销售的服务。
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2.
“台塑网电子商务中心”主要服务内容为何？
答：“台塑网电子商务中心”主要的服务内容有： (1) 台塑企业资讯系统：免费提供台塑关系企业内现有往来供应商与客户线上即时查询服务，及经销商线上下订服务。供应商与客户可以透过该网路查询系统，快速、便利地掌握所有与台塑关系企业交易往来的资讯。
(2) 电子交易市集(e-marketplace)：提供企业型客户线上采购与销售的服务。藉电子交易机制的导入，为企业采购商与供应商建构一个安全、公平、快速、便利的电子采购交易环境，使企业对企业(Business
to Business)之间上、下游买卖双方，能以更低的成本做更有效率的往来。
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3.我如何向台塑网提出问题和建议呢？
答：您可以点选任何网页上的“联络我们”，填入您的问题和建议，我们将尽快予以回覆。
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 台塑企业资讯系统 |
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1.
“台塑企业资讯系统”提供哪些服务项目？
答： (1) 供应商货款进度查询：开放台塑企业所属供应商上网查询台塑企业最新采购货款付款进度。 (2) 客户查询系统：开放台塑企业客户上网查询台塑企业内部订单处理情形、生产进度、交运明细与授信额度等资讯。
(3) 经销商订单系统：目前开放南亚三部经销商上网输入订单资料，直接传回台塑企业ERP系统纳入管制，简化双方订购事务作业。
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2.如何使用“台塑企业资讯系统”？
答：请于台塑网电子商务首页，点选“台塑企业资讯系统”下其中一种服务项目，进入登录页面后，输入台塑网所赋予您之专属帐号及密码，按下会员登录键，即可开始进行系统作业服务。
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3.我是台塑企业现有往来的供应商、客户或经销商，我要如何才能取得“台塑企业资讯系统”所赋予的专属帐号及密码？
答：请致电或e-mail至“台塑网电子商务中心”客服部，我们将尽快为您处理。
服务电话：（02）8712-5879
传真 ：（02）2718-8746
E-mail ： supplier.service@fpg.com.tw
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 台塑网电子交易市集 |
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1. “电子交易市集”提供采购商与供应商哪些服务项目？
答：请于台塑网电子商务首页点选“服务内容”，其中将有各项服务项目之详细说明。
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2.加入“电子交易市集”的供应商或协力厂商有什么实质上的效益？
答：台塑网电子交易市集提供加入的“线上供应商或协力厂商伙伴”于网路上进行线上报价、议价、接单、订单纪录查询、公司基本资料维护等服务。供应商或协力厂商伙伴只要轻松地透过网际网路,便可自行上网站找寻适合的询价案件进行网路报价、全天24小时接单、查询订购纪录等等。线上供应商或协力厂商藉由台塑网电子交易市集功能完整、便利的服务机制，将可大幅降低营利成本，增加销售利润。
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3. 我如何申请成为“电子交易市集”的供应商？
答：请于台塑网电子商务首页点选“加入供应商”或“加入协力厂商”的绿色字样，依网页指示逐步填写申请资料，并列印申请表，同时检附贵公司营利事业登记证影本，将申请表及营利事业登记证影本盖公司章及负责人章，邮寄至105台北市民生东路四段54号1002室“台塑网科技股份有限公司
行销部”，我们会在收到贵公司的申请相关文件后，尽快核发供应商或协力厂商帐号及密码。若有任何问题，欢迎致电或E-mail洽询。
服务电话：（02）8712-5879
传真 ：（02）2718-8746
E-mail ：supplier.service@fpg.com.tw
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